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扫码点单费率常见问题

更新于 2026.10.15 · 查看原文

问 AI 关于本篇


扫码点单费率是按订单扣除还是按营业额扣除?

按订单金额扣除费率。

怎么查商户的扫码点单费率是多少?

掌柜端-我的商户-智慧经营-收钱吧技术服务费。在该位置可以查看到。

老商户之前开通过扫码点单,选择的是收取0.22费率的方案,现在想换个方案,交299免半年费率的方案,可以吗?

无法操作,已经开通就无法再去选择了。

买过自营系统开通过扫码点单,现在想交299参加半年免服务费的活动,怎么下单?

暂无法操作的,已经开通就无法再去选择了。

给客户开通扫码点餐的时候不小心点错了,开通了安装服务费/点单系统费/点单开通费怎么更换?

商户那边没有确认的话,在收钱吧app拒绝开通即可。

使用扫码点单/自营外卖功能,有额外费用吗?

扫码点单/自营外卖开通无需收费。

点单的总费用=支付手续费(0.38)+智慧点单服务费(0.22),默认=0.6(扫码点单、自取、自营外卖、手机点单都会收)。

扫码点单开通是已经支付了299还是显示未支付,怎么处理?

目前的产品逻辑是需要在业务开通过程中我们系统自动创建的订单才能识别,手动创建的订单没有和我们业务开通关联。

解决方案:商户点击拒绝-在掌柜端重新开通-生成与开通关联的订单。

开通的是校园围栏里面的商户,为什么开通点单需要强制收取299安装费?

是否为校园商户是跟入网时的坐标和已存在的校区围栏范围进行判断的。

智慧门店点单服务费最低可以设置多少?

收钱吧掌柜-审批中心-服务商点单服务费调整服务商点单门店的活动为:点单服务费费率调整(在[0.13%-0.22%]之间调节),收钱吧掌柜-审批中心-智慧经营-扫码点单特优费率申请。

商户费率如何查询?

费率查询方法如下:

  1. 商户费率查询路径:收钱吧掌柜-商户详情-移动支付手续费,可查看不同支付方式的费率(仅可查看自己拓展/维护的商户)。
  2. 智慧门店服务费查询路径:收钱吧掌柜-商户详情智慧经营-收钱吧技术服务费,按门店展示开通的收费业务,可切换门店查看。

商户开通扫码点单已经支付过299了,为什么开通自营外卖时显示还要支付299?

会显示实际无需支付,显示问题待后续优化。

扫码点单可以参与银行合作的活动吗?

不可以。

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