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展业支撑 渠道合作 申请开通

自营外卖开通/关闭常见问题

更新于 2026.10.15 · 查看原文

问 AI 关于本篇


自营外卖申请开通成功,为什么不显示多平台快送?

场景示例:

解决方案:

使用第三方配送条件:开通自营外卖+符合开通分账条件(目前仅支持间连拉卡拉、通联、海科)。

餐饮自营外卖小餐饮不通过,已经上传了美团的截图也不通过怎么解决?

麻烦建议渠道经理处理,由渠道经理提交【自营外卖开通地区策略调整】,审批通过后,再提交自营外卖开通。

自营外卖支持小微商户开通吗?

不支持,开通外卖必须要有营业执照跟食品安全许可证/食品经营许可证,才可开通外卖。

商户开通了自营外卖,收钱吧久久折小程序上不显示如何处理?

商家的店铺在什么情况下可以在久久折小程序界面展示? 如满足条件,第二日可见。

  1. 过去3天有一笔实付1元的收钱吧交易(不含退款)。
  2. 开通智慧门店。
  3. 门店定位在手机定位3km范围内。

商户使用了收钱吧的零售系统,为什么不能开通校园外卖?

自研零售暂不支持开通校园外卖,只有自研餐饮系统可以开通校园外卖。因此可以把零售系统关闭以后,再开通自研餐饮系统,再开通校园外卖。

开通自研外卖需要什么资料?

餐饮行业必须要的资料:营业执照和食品经营许可证。

商户已开通校园外卖业务,请问可以把该业务关闭再重新开通吗?

具体是否支持关闭,麻烦您移步联系校园外卖站长进行咨询。

自营外卖驳回,重新上传信息,怎么处理?

收钱吧掌柜APP-商户详情-门店列表-点击自营外卖驳回的按钮,进行上传信息。

这边新的校区,如何开通校园业务?

抱歉,校园外卖业务,销售支持这边暂不承接。该问题,请咨询下城经或渠经,谢谢配合。

零售自营外卖开通时,是否可以支付299元免去半年0.22费率呢?

抱歉,暂不支持,目前支付299面去半年费率仅餐饮支持。

学校食堂开通自营外卖功能,营业执照法人无法提供身份信息,是否可以开通呢?

抱歉不支持,开通自营外卖必须要有完整的信息提供,需要:法人身份证、营业执照、食品安全许可证/食品安全经营许可证。

自营外卖开通失败了,顾客可以正常点击外卖订单是什么原因?

自营外卖开通,有7日的试用期,如果在7日内审核未通过,外卖会被风控,风控会导致无法下单

不开通自营外卖可以开通校园外卖吗?

您好,销售支持暂不承接校园外卖业务,请您咨询校园外卖群或者校园站长处理。

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