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自营外卖功能设置常见问题

更新于 2026.10.15 · 查看原文

问 AI 关于本篇


堂食和外卖可以不用点击已取餐和已送达吗?

可以,已取餐/已送达是进行提醒顾客,不点击不影响使用。

自营外卖预定单如何开启?

收钱吧app-全部设置-自营外卖-外卖预定单内设置即可。

商家自营外卖后台哪里看?

收钱吧app-点单/外卖-全部设置-订单-外卖。

商超便利的自营外卖怎么操作显示大图模式?

收钱吧app-点单/外卖-全部设置-智慧门店设置-商品展示布局,需要是自研餐饮行业才行,零售的暂不支持。

自营外卖如何设置接单时段?

商户老板登录收钱吧APP首页-点击「智慧门店」-「自营外卖」-点击「营业状态」-「接单时段」,可根据需要修改后保存即可。

自营外卖如何设置起送价?

商户登录收钱吧APP首页-点击「智慧门店」-「更多设置」-「配送设置」-「起送价」,输入起送价保存即可。

注:起送价只支持输入整数。

自营外卖营业状态如何设置?

商户登录收钱吧APP首页-点击「智慧门店」-点击「更多设置」-「自营外卖」-「营业状态」,可开启或关闭外卖营业状态。

注:若关闭开关,则顾客无法点外卖。

校园外卖平台汇率调整怎么操作调整到10%?

校园外卖汇率问题请咨询校园站长处理

我的城市是否已开通多平台快送?

收钱吧app-全部设置-自营外卖-配送设置中能选择即为开通,不能选择就会有提示

餐饮自营外卖是否可以自己切换配送模式。

可以的,在收钱吧APP-全部设置-自营外卖-配送设置内

自营外卖能不能关闭顾客申请退款这个功能?

抱歉,无法关闭

顾客扫桌台点单码可以点外卖,商户要求设置,扫点单码点不了外卖,必须扫外卖码才能点外卖。应如何设置?

抱歉,暂无法设置。扫点单码,进入店铺详情页会有外卖的入口,这个入口无法关闭。除非直接关闭自营外卖的营业状态。

绑定后,美团外卖平台的订单会自动接单打印吗?

是的,会自动接单

门店已经绑定(美团/淘宝闪购)该如何操作?

可联系外卖平台解除与其他平台的授权,再至收钱吧app中进行授权绑定;

美团/淘宝闪购绑定失败怎么处理

检查账号密码是否正确;授权是否正确,美团分为美团外卖/美团零售;已经在其他平台操作了授权;

授权了美团外卖后,还可以授权其他三方外卖平台吗?

可以的,目前零售系统支持授权多个三方外卖平台,如美团外卖、美团零售、淘宝闪购、抖音外卖。

自营外卖退款怎么设置必须老板同意?

顾客付款后一分钟内可以点击取消,取消后四小时内商户需要同意,不同意自动退款,这个无法修改

自营外卖到店自取,小票上的自取时间,显示有误,什么原因?

收银机产品定义如此:立即取餐在打印小票时取下单时间+15分钟

自营外卖顾客下单是否有准时宝功能?

没有准时宝功能

问