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装修商户先开后补常见问题

更新于 2026.10.15 · 查看原文

问 AI 关于本篇


装修商户先开后补流程比起之前的流程有什么优化点?

先开后补系统流程上线后,可以解决:

  • 销售可在业务开通环节申请资料后补,无需线下申请。
  • 销售可通过待办工具(CRMAPP)查看具体后补项及后补到期时间。
  • 因超期未完成后补被关闭商户收款权限,无需人工沟通,销售补齐资料后商户可及时恢复商户权益。

装修商户先开后补流程是什么样的?

  1. 在业务开通环节填写商户入网资料。
  2. 完善业务信息后,可点击「资料不全,点我后补」申请装修商户临时通过商户认证。

CRM WEB

CRM APP

  1. 选择并确认需后补的资料(目前仅支持选择:门头照、内景照、外景照)

CRM WEB

CRM APP

  1. 风控商户认证审核通过后,即说明资料后补生效。此时销售的CRMAPP-消息中心-待办会生成对应待办任务,销售可通过进入对应待办工单内完成资料后补,变更类型必须选择「商户认证临时通过,待资料后补」。

  1. 也可进入审批中心发起「店铺照片更新审批」-选择「商户认证临时通过待资料后补」完成后补资料提交。店铺照片更新审批通过,即代表后补资料完成。

装修商户先开后补的注意事项?

  • 目前仅支持间连扫码-装修中场景商户申请资料后补,其他场景的入网资料后补仍需由城市经理、渠道经理等向风控单独申请。
  • 装修商户申请先开后补时,门头照、内景照、外景照均为必选项。
  • 必须通过「店铺照片更新审批」完成资料后补,通过「商户认证驳回审批」后补资料无效!
  • 目前待办功能仅支持在app端使用,网页端进件的商户可直接进入审批中心-发起「店铺照片更新审批」完成资料后补。

纸写门头(手写/打印)可以直接进件吗?

示例图:

解答:不可以,纸写门头(手写/打印)都不算真正的门头,后期必须要更新门头照片。如果贴了这种门头,审核会默认商户为装修商户,需要后期换门头。

类似书写或打印的简易门头,都要在完善业务信息后,点击「资料不全,点我后补」申请装修商户临时通过商户认证。

装修商户提交店铺照片审批?还是支付资料后补审批?

建议:通过开通人的掌柜APP-消息中心-待办会生成对应待办任务,销售可进入对应待办工单内完成资料后补,变更类型必须选择「装修商户资料后补」。

资料后补入口在哪?

1)收钱吧掌柜派工入口(标准入口):商户认证后补通过时,系统会自动给客户经理发送派工提醒(几个后补场景,就发几条派工),提醒中含后补期限+到期权益处置措施+后补入口(点击后自动发起对应后补审批)

2)收钱吧掌柜审批中心入口:单商户可能有多个后补场景标识,需要多次提交匹配审批并通过去除

  1. 【店铺照片更新】审批:后补场景【商户认证临时通过待店铺照片】、【装修后补】、【换门头后补】,提交此审批去除,且提交审批时需选对自己匹配的后补类型
  2. 【品牌商户主体资质照片后补】审批:后补场景【品牌子商户主体资质照片待后补】,提交此审批去除
  3. 【支付业务资料后补】审批:除了1、2范围的其他后补场景,均提交此审批去除,且提交审批时需选对自己匹配的后补类型

注:收单机构拉卡拉暂不支持授权函后补,可切换其他通道再试。

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