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会员储值年费/费率常见问题

更新于 2026.10.15 · 查看原文

问 AI 关于本篇


储值的费率是多少,可以修改吗?

储值收费模式:

  1. 储值服务费率0.62%+收单费率0.38%(顾客充值金额的)免费享受1次储值批量导入、导出功能(入口开放5天)。

储值费率修改路径:收钱吧掌柜-商户-商户详情-营销saas(只能修改0.62部分,0.38不支持修改)

如何申请修改储值费率?

请到收钱吧掌柜-审批中心-储值相关-储值服务费修改。

储值充值订单退款的话,储值收的费率会退还吗?

充值后,未储值核销过,操作退款,费率也会一并退回的。如储值核销过,就需要操作销卡,余额线下退款,费率不会退回。

商户删除储值方案,在收银机上直接输入储值金额也会收取技术服务费吗?

收银机上现金储值不收取费率,其他扫码支付或扫描储值海报支付收取支付以及储值费率。

储值年费如何进行使用(6.14号的最新规则)?

直营:终端销售售卖后,请在商户详情页面点击营销SaaS-点击营销SaaS服务费-激活年费。

合作伙伴:掌柜端商城采购完成后,在首页点击软件额度管理-储值服务-选择门店进行激活即可。

如是6月14号之前购买未进行使用的,请联系销售支持收银SaaS提供:一到四级组织信息,被分配了额度的crm账号,以及crm商城内的购买订单号。

多门店储值功能需要收费999元,加0.38%,这个0.38是固定的,还是根据商家实际手续费来定?

支付手续费0.38%是标准费率,可以调整,安装实际支付手续费收,每次充值时扣取该标准手续费

现金充值会收取费率吗?

不会,只有线上支付会收取。

储值年费价格具体是多少?

储值年费具体价格需要咨询下上级。

储值年费会员有哪些权益?

储值年费会员权益【分为单门店(3个以下)、多门店(3个以上)直营、合作伙伴价格不同,请已实际价格为准】:支持储值批量新增导入、批量覆盖导入、批量导出功能、免收取储值充值服务费0.62%。

购买了会员储值年费后,储值充值还会收取储值0.62%手续费吗?

不会,储值年费会在激活后的一年内,储值充值不收取0.62%手续费。

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